Términos y condiciones

Al crear una cuenta, publicar o utilizar Roomeet (la "Plataforma"), aceptas estos términos y condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con algún punto, por favor no uses el servicio.

Para usar Roomeet debes ser mayor de edad (18 años o más) y tener la capacidad legal para celebrar contratos conforme a la ley mexicana. Si usas la plataforma en representación de una persona moral, declaras tener la autoridad para aceptar estos términos en su nombre.

Roomeet es una plataforma digital que conecta a personas que buscan habitación compartida con quienes ofrecen espacios disponibles. Nuestro único rol es técnico: facilitar que anfitriones publiquen sus espacios y que los interesados los encuentren y contacten.

Roomeet NO es:

• Arrendador, subarrendador ni agente inmobiliario.
• Parte de los contratos, acuerdos o transacciones entre usuarios.
• Responsable de verificar la identidad de los usuarios, la legalidad de los inmuebles, la veracidad de las publicaciones ni las condiciones físicas de los espacios.
• Responsable de los pagos, depósitos o rentas que los usuarios acuerden entre sí.

Todo acuerdo de renta, convivencia o pago que surja a partir de un contacto en la Plataforma es exclusivamente entre los usuarios involucrados, bajo su propia responsabilidad.

Al crear una cuenta te comprometes a:

• Proporcionar información verdadera, precisa y actualizada.
• Mantener una sola cuenta por persona.
• Proteger tus credenciales y no compartirlas con terceros.
• Ser responsable de toda actividad realizada bajo tu cuenta.
• Notificarnos de inmediato si sospechas que tu cuenta fue comprometida.

Roomeet se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estos términos, proporcionen información falsa, generen reportes de abuso o usen la plataforma con fines indebidos.

Al publicar un espacio en Roomeet declaras y garantizas que:

• Tienes el derecho legal para ofrecerlo (eres el propietario, arrendatario autorizado o cuentas con permiso explícito).
• La información publicada (precio, ubicación, fotografías, amenidades, fechas) es veraz y no induce a error.
• Las fotografías son tuyas o tienes autorización para usarlas, y reflejan el espacio real.
• El contenido no infringe derechos de terceros ni leyes aplicables (incluyendo regulaciones locales de arrendamiento).
• El espacio cumple con condiciones mínimas de habitabilidad y seguridad.

Al publicar, otorgas a Roomeet una licencia no exclusiva, mundial, libre de regalías, revocable, para almacenar, mostrar, reproducir, distribuir y adaptar el contenido de tu publicación con el único fin de operar y promocionar la Plataforma. Esta licencia termina cuando eliminas tu publicación, excepto por copias razonables en respaldos que se borrarán en el curso ordinario de retención.

Roomeet puede eliminar, ocultar o moderar publicaciones que considere falsas, engañosas, ilegales, discriminatorias, duplicadas, fraudulentas o que violen estos términos, en cualquier momento y sin previo aviso.

Etapa actual: el uso de Roomeet es gratuito, incluyendo publicar habitaciones. No cobramos comisión por los contactos o acuerdos que surjan entre usuarios.

Etapa futura: Roomeet planea cobrar una tarifa por publicación. Cuando esta funcionalidad se active, el precio y las condiciones se anunciarán en la plataforma antes del cobro. El pago será voluntario: si no deseas pagar, simplemente no publicarás.

Los pagos serán procesados por Stripe. Roomeet no almacena datos de tarjetas. Las publicaciones pagadas no son reembolsables una vez activadas, salvo en casos de error técnico comprobado o como lo exija la ley aplicable.

Cuando te pones en contacto con otro usuario a través de Roomeet (por correo o mensaje), lo haces bajo tu propia responsabilidad. Antes de concretar una renta, visitar un inmueble o entregar dinero, te recomendamos enfáticamente:

• Verificar la identidad del anfitrión o interesado por medios independientes.
• Visitar el espacio en persona antes de firmar o pagar.
• Firmar un contrato de arrendamiento conforme a la ley.
• No entregar pagos, depósitos o identificaciones a través de la Plataforma.
• Reportarnos cualquier comportamiento sospechoso.

Roomeet no media, arbitra ni resuelve disputas entre usuarios. Cualquier reclamo legal relacionado con un acuerdo de renta debe dirigirse directamente a la otra parte o a las autoridades competentes.

Está estrictamente prohibido usar la Plataforma para:

• Publicar información falsa, engañosa, duplicada o fraudulenta.
• Acosar, discriminar, amenazar o intimidar a otros usuarios por cualquier motivo (raza, género, orientación sexual, nacionalidad, religión, estado civil, condición social u otros).
• Ofrecer espacios que violen regulaciones de uso de suelo, arrendamiento o habitabilidad.
• Utilizar bots, scrapers, herramientas automatizadas o técnicas de ingeniería inversa para extraer datos, imágenes o contenido de la plataforma.
• Intentar acceder a cuentas, datos o áreas administrativas ajenas.
• Eludir medidas de seguridad, rate limiting o autenticación.
• Enviar spam, publicidad no solicitada, enlaces maliciosos o malware.
• Suplantar a otra persona o entidad.
• Cualquier actividad ilegal conforme a las leyes mexicanas.

El incumplimiento de estas reglas puede resultar en la suspensión o eliminación inmediata de tu cuenta y, en casos graves, en la remisión del caso a las autoridades competentes.

La marca Roomeet, el logotipo, el diseño de la interfaz, los textos originales y el código fuente de la Plataforma son propiedad del equipo de Roomeet y están protegidos por las leyes mexicanas e internacionales de propiedad intelectual. No puedes copiarlos, modificarlos ni usarlos sin autorización por escrito.

El contenido que publicas (textos, fotografías) sigue siendo tuyo. Solo nos otorgas la licencia limitada para mostrarlo según la sección 4 de estos términos.

La Plataforma se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías explícitas o implícitas de ningún tipo, incluyendo garantías de comercialización, idoneidad para un propósito particular o no infracción. No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores o completamente seguro.

En la máxima medida permitida por la ley, Roomeet no será responsable por:

• La veracidad, exactitud, legalidad, calidad o seguridad de las publicaciones o del comportamiento de los usuarios.
• Disputas, daños, pérdidas económicas, físicas o morales derivadas de interacciones entre usuarios.
• Robos, estafas, fraudes o incumplimientos contractuales cometidos por usuarios contra otros usuarios.
• Pérdida de datos, interrupciones del servicio, errores de software o ataques de terceros.
• Contenido eliminado o cuentas suspendidas por decisión de Roomeet.
• Cualquier daño indirecto, incidental, consecuente, punitivo o especial.

En ningún caso la responsabilidad total de Roomeet frente a cualquier reclamo excederá el monto que el usuario haya pagado efectivamente a Roomeet en los doce (12) meses previos al evento que dio origen al reclamo. Si no has pagado nada, el límite será de $0 MXN.

Si alguna disposición de estos términos es considerada inválida o inaplicable por un tribunal, las demás disposiciones seguirán en pleno vigor. La omisión de Roomeet en ejercer un derecho no constituye renuncia al mismo. Estos términos, junto con la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre el usuario y Roomeet respecto al uso de la Plataforma.